Der Traffic-Tipp-Newsletter

1 Ein Kommentar von Jürgen Schnick am 13 Jul, 2010

Hallo Peer,

vielen Dank für den neuesten Traffic-Tipp. Ich bin auch ein absoluter Verfechter der Vorgehensweise, externe Links in einem neuen Fenster zu öffnen. Allerdings nutze ich weder die klassische Art mit a href=externe-URL target=”_blank”, noch verwende ich dazu Plugins (davon hat jeder Blog sowieso schon zu viele).

Ich mache das immer über den Texteditor direkt im Dashboard. Wenn man da den Button “Link” anklickt, erscheint ja ein kleines Fenster, in dem man den gewünschten Link eingibt, oder kontrollieren kann, wenn er schon drin ist. Unter dem Link kann man dann auswählen, ob der Link im selben Fenster oder in einem neuen Fenster geöffnet werden soll. Das führt zwar im Ergebnis auch zu einem entsprechenden Eintrag im HTML-Code, aber für jemanden, der nicht so HTML-fit ist (wie ich) ist es so einfacher.

Herzliche Grüße

Jürgen Schnick

2 Ein Kommentar von Benni am 13 Jul, 2010

Ich bin zwar ein Verfechter des Verzichts auf _blank, aber nicht unbedingt aus Entwicklersicht.
Ich als Nutzer HASSE es (ich finde es wirklich extrem ätzend), wenn mir durch den Klick auf einen Link ein neues Browserfenster aufgezwungen wird.

Jeder User hat die Möglichkeit einen Link bewusst in einem neuen Tab/Fenster zu öffnen und man sollte den User für so mündig halten, dass er das auch machen kann.

Mehr an den User denken, dann klappt es auch mit den Userzahlen!

3 Ein Kommentar von Benni am 13 Jul, 2010

Nachtrag:
Ganz abgesehen davon habe ich mir beim Lesen des Titels des Newsletters mehr erhofft als ein bloßes Hinweisen auf die Möglichkeit eines target=_blank…

6 Ein Kommentar von André am 13 Jul, 2010

Hallo Peer,

erstmal vielen Dank für Deine Tipps. Ich bin zwar meistens auch “etwas weiter” als die von Dir offenbar angepeilte Zielgruppe, jedoch entdecke ich oft auch etwas für mich neues oder kann etwas wieder in den Fokus rücken, was ich mittlerweile aus den Augen verloren habe.

Bei diesem Tipp muss ich Benni aber Recht geben. Ich habe früher auch grundsätzlich (genau mit Deinen Begründungen) auf _BLANK gesetzt, da ich zwar gerne Linktipps gegeben habe, den Besucher andererseits aber nicht verlieren wollte.

Irgendwann wurde dann _BLANK in einigen Blog thematisiert. Dabei konnte man aus den Texten der Blogger, den Kommentaren und teilweise auch Umfragen sehen, dass Nutzer das _BLANK zu weiten Teilen als störend empfinden. Daraufhin habe ich mich etwas mit der Thematik auseinandergesetzt, woraus dann auch folgte, dass ich _BLANK nur noch in ganz seltenen Fällen einsetze, z.B. wenn ich dem Besucher in einer Situation explizit eine einfache Möglichkeit geben will, ein neues Tab/Fenster zu öffnen, oder wenn es fester Bestandteil eines Werbelinks ist.

Zur Begründung:

Eine Webseite hat am Browser nichts verloren. Sie soll weder neue Fenster oder Tabs öffnen, noch z.B. die Größe des Browserfensters ändern. Der Nutzer erwartet, dass er zu jeder Zeit selbst die volle Kontrolle über seine Software hat, alles andere wirkt störend oder teils gar abschreckend. Möchte er neben einem geklickten Link auch die zuvor besuchte Seite später nochmal ansehen, so hat er hier verschiedenste Möglichkeiten, z.B. den Link eigenständig in einem neuen Tab/Fenster zu öffnen oder über die History bzw. den Zurück-Button entsprechend zu navigieren.

Meist können wir von drei Benutzergruppen ausgehen: Den Stammbesucher, den zufälligen Besucher und den Informationssuchenden.

- Nr. 1 kehrt so oder so wieder zur Seite zurück, d.h. ihm muss man kein neues Fenster aufzwingen.
- Nr. 2 findet die Seite entweder interessant (sowas entscheidet sich meist in den ersten Augenblicken, d.h. ein versauter erster Eindruck lässt sich nur selten durch penetrantes “Dableiben” korrigieren) und merkt sie sich, bookmarked sie, abonniert den Feed oder navigiert zurück.
- Nr. 3 hat nur sein Ziel vor Augen und will keinen Tab-/Fensterschrott in seinem Browser sammeln, d.h. findet er seine Information über den Link nicht, kommt er vielleicht zurück, ansonsten ist ihm die “Durchgangsseite” relativ egal. Bei genügend Zeit und großem Interesse wird er die Seite vielleicht wie Nr. 2 “sammeln”.

Eigentlich fällt mir nur eine Gruppe ein, für die das _BLANK sinnvoll sein könnte: Absolute Anfänger, die einfach nicht wüssten, wie sie auf die Ursprungsseite zurückkehren. Hier ist es aber Aufgabe des Browsers, entsprechende Hilfestellungen zu geben, und nicht die der Webseite.

Übrigens gibt es aus einem ähnlichen Grund Probleme mit vielen, modernen Ajax-Webapplikationen/-Webseiten. Durch die zusätzlichen Requests werden oft die Navigationsmöglichkeiten des Browsers (Vor, Zurück, Aktualisieren, History, Bookmarks) ausgehebelt. Das stellt für viele Nutzer ein Problem dar, da sie die gewohnte Kontrolle durch die eigentlich übergeordneten Bedienelemente des Browsers verlieren. Die oft angewendete Methode (“Sie haben leider die Bedienelemente des Browsers benutzt. Das dürfen Sie nicht, jetzt müssen Sie von vorne anfangen.”) ist jedoch definitiv keine Lösung. Mittlerweile gibt es hier Abhilfen, wie z.B. die Verwendung von Anchors um die Seite wieder über den Browser bedienbar zu machen. Langfristig wird es aber wohl notwendig sein, die Bedienelemente des Browsers neu zu erfinden oder entsprechende Anpassungen vorzunehmen, damit nicht der Applikationsentwickler über Anchors den Browser sozusagen “manuell” im Rennen zu halten.

Aber jetzt weiche ich zu sehr vom Thema ab. Nur ein Gedankenspiel zum Abschluss: Stelle Dir mal vor, jede Webseite würde automatisch jeden externen Links in einem neuen Tab/Fenster öffnen. Dann bräuchten wir wohl Browser-Plugins, die entweder _BLANK abschalten, oder Tabs nach einer gewissen Zeit/Tiefe/Menge schließen, um nicht den Überblick zu verlieren. Damit würde aus den eigentlich sehr praktischen Tabs nur eine anders dargestellte History werden – der ursprüngliche Sinn, dass der Nutzer die Seiten parallel geöffnet haben kann, die er auch explizit geöffnet haben will, wäre damit unterwandert.

So, jetzt habe ich deutlich mehr geschrieben, als ich eigentlich geplant habe Aber vielleicht konnte ich Dir oder einem Leser den ein oder anderen Denkanstoss zu _BLANK & Co. mitgeben.

Viele Grüße,
André

7 Ein Kommentar von Manuel am 13 Jul, 2010

Ähm… bin ich bescheuert? Wo ist denn der Tipp? Sag jetzt nicht, dass ich dafür den Newsletter abonnieren muss.

Erst bekomme ich ihn nicht im Feedleser, gehe extra auf Deine Seite und dann ist er auch nicht da? Meine Fresse, das ist ja fast so nervig wie Spam.

10 Ein Kommentar von Pac-Man am 13 Jul, 2010

Einen Newsletter abonnieren zu MÜSSEN, ist als genauso penetrant anzusehen wie ein target=”_blank”… :-/

Naja, wie auch immer. Danke an Peer für seinen Kommentar (6.). Da ich selber auf meiner Seite _blank einsetze, hat mich das wirklich zum Nachdenken angeregt. Und ich werde wohl auch entsprechend handeln und auf xhtml strict umstellen, da gibts kein _blank mehr…

12 Ein Kommentar von André am 13 Jul, 2010

@Peer: Natürlich kannst du das gerne als Tipp weitergeben, insbesondere wenn du selbst gute (bzw. keine schlechten) Erfahrungen damit gemacht hast. Gerade solche Sachen sind ja oft auch “Überzeugungsentscheidungen”. Ich habe auch nie negatives Feedback bekommen, aufgefallen ist der Unmut erst, als ich die entsprechenden Diskussionen anderswo lesen konnte (Google liefert da recht viel, auch Nielsen hat sich dem Thema mal kurz gewidmet.

Zu den Absprungraten kann ich sagen, dass ich damals nach meiner Umstellung von Mit-_BLANK auf Ohne-_BLANK ebenfalls keinerlei große Änderungen feststellen konnte. Möchte der Besucher auf die zuvor gesehene Seite zurück, macht es tatsächlich keinen Unterschied, ob er “Zurück” oder “Schließen” klickt, evtl. kann es sogar einfacher sein, weil er auf der Zielseite auch navigiert hat. Ärgerlich ist es aber für den Besucher, der nicht zurück wollte und nun einen zusätzlichen, unnötigen Tab geöffnet hat.

Meist ist ein einzelner Klick eh nur “ein kurzes Gefühl”, dass selbst wenn es störend ist, nicht ins Gewicht fällt. Aber es gibt Ausnahmen: Ich selbst merke es immer besonders extrem bei Seiten mit Flashelementen. Mein Rechner ist nicht gerade das neuste Modell, aber für nahezu alles ausreichend. Nur das gruselige Flash zwingt ihn schnell in die Knie. Ein externer Link auf einer Seite mit viel Flashwerbung zu einer Seite mit ebenfalls viel Flashwerbung kann, wenn die Zielseite gegen meinen Willen in einem zusätzlichen Tab geöffnet wird, mein ganzes System einfrieren. Für mich dann ein KO-Kriterium für die Seite… oder wenn ich auf sie angewiesen bin, einer der wenigen Fälle, in denen ich mein AdBlock-Plugin aktiviere.

13 Ein Kommentar von Pac-Man am 13 Jul, 2010

Oh, ich meinte André, nicht Peer… sorry, wenn das zu Irritationen geführt hat… :-/

15 Ein Kommentar von Benni am 13 Jul, 2010

@André:
Deine Ausführungen sind klasse!

16 Ein Kommentar von Benni am 16 Jul, 2010

Sach mal bin ich blind oder war hier eben noch ein Artikel zur Validität von HTML-Code zu lesen??